Комплексные юридические услуги по представительству интересов в судах общей юрисдикции, арбитражных судах по спорам, вытекающим из договора возмездного оказания услуг

По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Так, например, к числу договоров возмездного оказания услуг относятся:

• услуги связи;
• медицинские услуги;
• ветеринарные услуги;
• аудиторские услуги;
• консультационные, информационные услуги;
• по обучению;
• туристическому обслуживанию и др.

Специальных требований к форме договора возмездного оказания услуг закон не устанавливает. Сделки юридических лиц между собой и с физическими лицами вне зависимости от суммы сделки должны совершаться в простой письменной форме.

Удостоверять договор у нотариуса или регистрировать его в Росреестре не требуется. В договоре обязательно нужно отразить все существенные условия, в противном случае он может быть признан незаключенным.

За помощью в подготовке проекта договора возмездного оказания услуг вы можете обратиться в юридическое агентство «Юрисконсульт».

Договор возмездного оказания услуг прекращает свое действие в трех случаях:

• договор исполнен, и заказчик принял услугу;
• стороны заключили соглашение о расторжении;
• одна из сторон отказалась от его исполнения.

Бывают ситуации, когда заказчик и исполнитель приходят к решению расторгнуть договор. В таких случаях составляют соглашение о расторжении договора. В соглашении указывают, с какого момента договор прекращает действовать и должны ли стороны произвести между собой взаиморасчеты.

При одностороннем отказе от исполнения договора заказчик оплачивает  исполнителю фактически понесенные им расходы, а исполнитель —  полное возмещение заказчику убытков.

Основное отличие договора оказания услуг от подряда — это цели, которые преследует заказчик. По общему правилу ему важна процедура, а не итог. Услуга может не обладать материальным выражением или терять его в ходе выполнения.

Так, не может быть конкретного объекта, когда предмет договора, например, ремонт автотранспортного средства. Договор возмездного оказания услуг для исполнителя связан с отельным риском. Поскольку овеществленного результата может не остаться, в случае спора трудно доказать исполнение и взыскать оплату. Деньги удается получить, если есть доказательства исполнения.

Если стороны не согласовали условие о том, что в случае уклонения или немотивированного отказа заказчика от подписания акта об оказании услуг исполнитель вправе составить односторонний акт, этот акт не будет признан надлежащим доказательством предоставления услуг. Соответственно, исполнитель не вправе будет требовать оплаты услуг по ст. 781 ГК РФ на основании такого акта.

Исполнитель может воспользоваться судебной практикой, согласно которой он вправе составить односторонний акт, если заказчик уклоняется либо немотивированно отказывается от подписания акта об оказании услуг. Такой документ будет признаваться надлежащим доказательством предоставления услуг, и исполнитель на основании данного акта или акта в совокупности с другими доказательствами факта оказания услуг будет вправе требовать их оплаты в соответствии с п. 1 ст. 781 ГК РФ.

Если в договоре отсутствует указание об НДС, в частности о невключении этого налога в цену услуг, суд может сделать вывод о том, что цена согласована с учетом суммы налога.

Как показывает судебная практика, если в договоре не указано, что цена товара не включает сумму налога, и иное не следует из прочих условий договора и обстоятельств, предшествующих его заключению, то предполагается, что стоимость товара рассчитана с учетом НДС.

Таким образом, отдельно взыскать сумму НДС, если это не указано в договоре возмездного оказания услуг, не получится.

В договоре возмездного оказания услуг четко оговариваются следующие моменты:

• список предоставляемых услуг;
• их особенности;
• сроки выполнения обязательств;
• стоимость услуг;
• возможность отказа от выполняемых услуг в одностороннем порядке;
• условия возмещения ущерба при отказе от условий соглашения.

Отдельно нужно указать информацию об ответственности сторон, а также штрафных санкциях. В случаях, если какие-то условия будут несогласованными, суд может их считать незаключенными.

По договору возмездного оказания услуг можно предъявить претензию следующих видов:

• неформальную, которая направляется контрагенту при возникновении разногласий по договору. Ее задача — побуждение выполнить обязательства во внесудебном порядке. Общий смысл документа состоит в напоминании второй стороне про истекшие сроки и про суммы неисполненных обязательств.
• обязательную, которая предъявляется с целью соблюсти установленный законом или договором досудебный (претензионный) порядок урегулирования спора. В ней указываются как требования к контрагенту, так и сообщение о намерении при неисполнении обязательств обратиться в суд за защитой своих прав.

В этой части правоотношения, вытекающие из договора возмездного оказания услуг, регулируются положениями о подряде. Соответственно, если договором  не предусмотрена предварительная оплата выполненной работы или отдельных ее этапов, заказчик обязан уплатить исполнителю обусловленную цену после окончательной сдачи результатов работы при условии, что работа выполнена надлежащим образом и в согласованный срок, либо с согласия заказчика досрочно.

Исполнитель вправе требовать выплаты ему аванса либо задатка только в случаях и в размере, указанных в законе или договоре возмездного оказания услуг.

Качество выполненной исполнителем услуги должно соответствовать условиям договора возмездного оказания услуг, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к услугам соответствующего рода.

Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат оказанной услуги должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата услуги такого рода.

Согласно ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. К ним относятся условия о предмете договора; условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида; все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Как показывает судебная практика, договор возмездного оказания услуг может считаться заключенным, если в нем перечислены определенные действия, которые обязан совершить исполнитель, либо указана определенная деятельность, которую он обязан осуществить. Именно указанная деятельность или действия и составляют предмет договора возмездного оказания услуг.

Как следует из статьи 779 ГК РФ, в основе исполнения услуги лежит задание заказчика. Требований к содержанию и форме такого задания закон не содержит. Зачастую на практике заключение договора возмездного оказания услуг происходит без оформления подобного задания, а характер услуги, ее объем и сложность самостоятельно определяются исполнителем. Например, при оказании различных медицинских услуг конкретный вид и объем услуги определяются исходя из состояния пациента и поставленного ему диагноза.

Вместе с тем задание заказчика может быть оформлено в виде заявки. Так, в сфере информационных услуг это заявка на обеспечение доступа к информационным ресурсам исполнителя. При оказании рекламных услуг задание может быть включено в сам договор, заключенный между рекламодателем (заказчиком) и рекламным агентством (исполнителем).

По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязан оказать услуги лично, если иное не предусмотрено самим договором (ст. 780 ГК РФ). Включение данной нормы в ГК РФ связано с тем, что уровень и качество услуги могут довольно сильно зависеть от лица, ее оказывающего, особенно с учетом того, что при осуществлении ряда услуг исполнители должны соответствовать определенным требованиям (например, иметь соответствующее образование).

Однако приведенная выше норма ГК РФ носит диспозитивный характер, и по соглашению сторон оказание услуги может быть возложено на третье лицо. Исполнитель имеет право по согласованию с заказчиком привлекать третьих лиц, включив данное условие в договор.

Невозможность исполнения прекращает обязательство, если она вызвана обстоятельством, за которое ни одна из сторон не отвечает (п. 1 ст. 416 ГК РФ). В отношении договора возмездного оказания услуг предусматривается, что заказчик должен возместить исполнителю фактически понесенные им расходы (п. 3 ст. 781 ГК РФ).

Обычно заказчик оплачивает объем уже оказанных ему услуг, частично принимая на себя риск возникновения убытков исполнителя. Соответствующие условия следует предусмотреть в тексте договора.

Если от исполнения договора отказывается исполнитель, в этом случае на исполнителя возлагается обязанность полного возмещения заказчику понесенных убытков (п. 2 ст. 782 ГК РФ). Убытки, подлежащие взысканию, определяются по правилам статьи 15 ГК РФ и подлежат доказыванию лицом, требующим возмещения убытков. Согласно статье 15 ГК РФ убытки включают:

• расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права;
• реальный ущерб;
  неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).