Представительство интересов физических и юридических лиц по спорам, связанным с незаконным начислением платежей

В практике с подобными вопросами сталкиваются многие собственники жилых помещений. Если вы сомневаетесь в правильности начисления коммунальных платежей или хотите провести сверку, обратитесь в управляющую компанию (ТСЖ), которая обслуживает жилой дом. Как правило, во многих случаях при наличии ошибок в расчетах ввиду человеческого фактора, управляющая компания сразу вносит корректировки и производит перерасчет.

Если обращение в управляющую компанию оказалось безрезультатным, рекомендуем вам обратиться в наше юридическое агентство. Мы поможем подготовить письменную претензию в адрес управляющей компании или ТСЖ. Если со стороны управляющей компании будут выявлены нарушения, наши специалисты окажут правовую помощь по защите ваших прав и законных интересов в вышестоящих инстанциях или суде.

Структура платы за коммунальные услуги определена ст. 154 Жилищного кодекса РФ. В соответствии с этой нормой собственники жилых домов несут расходы на их содержание и ремонт, а также оплачивают коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными, в том числе в электронной форме с использованием системы, с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности.

Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами.

Если жильцы многоквартирного дома выбрали способ управления через управляющую компанию, то все платежи, в т. ч. и за коммунальные услуги, перечисляются в такую управляющую организацию либо ТСЖ. Управляющая организация или ТСЖ, которые получают плату за коммунальные услуги, осуществляют расчеты за ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, с лицами, с которыми заключены договоры холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопления (теплоснабжения, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления), в соответствии с требованиями, установленными Правительством Российской Федерации.

Порядок оплаты регламентирован ст. 155 Жилищного кодекса РФ. В соответствии с этой нормой плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе.

Лица, несвоевременно или не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от невыплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена.

Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты размер пени увеличивается до одной стотридцатой ставки рефинансирования ЦБ РФ.

Если есть задолженность, управляющая компания вправе взыскать пеню в сроки и размерах, предусмотренных действующим законодательством.

В первую очередь следует направить претензию в управляющую компанию. Ответ на претензию должен быть предоставлен заявителю в течение 30 календарных дней. Если ответ на претензию неудовлетворителен или управляющая компания проигнорировала претензию жильца, обжаловать действия можно в вышестоящей инстанции.

Подать жалобу можно в территориальное отделение Государственной жилищной инспекции. При отказе в предоставлении коммунальных услуг или в случае неправильного расчета, вызванного некачественным оказанием услуг, жалобу нужно подавать в Роспотребнадзор.

За консультацией и правовой помощью по вопросу обжалования незаконного начисления платежей вы можете обратиться в юридическое агентство «Юрисконсульт».

Оспаривание начисления коммунальных платежей и платы за жилое помещение зависит от специфики конкретной ситуации. По общему правилу, предусмотренному ч. 11 ст. 155 ЖК РФ, неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги.

При временном отсутствии граждан внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг, рассчитываемой исходя из нормативов потребления, осуществляется с учетом перерасчета платежей за период временного отсутствия граждан в порядке и в случаях, которые утверждаются Правительством Российской Федерации.

Стоимость коммунальных услуг определяется в порядке, установленном Правительством РФ, и зависит от региона. Если повышение тарифов на коммунальные услуги было произведено с нарушением требований действующего законодательства, это можно оспорить как во внесудебном (претензионном), так и в судебном порядках.

Если управляющая организация проинформировала в письменной форме об изменении размера платы за жилое помещение и коммунальные услуги не позднее чем за тридцать дней до даты представления платежных документов, на основании которых будет вноситься плата, обжаловать такие действия не нужно, поскольку они выполнены в соответствии с требованиями действующего законодательства.

В данной ситуации необходимо провести правовой анализ ситуации и направить письменную претензию в ТСЖ. В соответствии с законодательством в случае нарушения порядка расчета платы за содержание жилых помещений, что повлекло за собой увеличение стоимости таких услуг, ТСЖ обязано уплатить собственнику помещения в многоквартирном доме или нанимателю жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда штраф в размере пятидесяти процентов величины превышения начисленной платы за содержание жилого помещения над размером платы, которую надлежало начислить.

Но есть и исключения. Если такое нарушение произошло по вине собственника помещения или нанимателя, либо ТСЖ устранено до обращения или до оплаты указанными лицами, то штраф взыскивать нельзя.

В соответствии с требованиями ст. 156 Жилищного кодекса РФ при поступлении обращения собственника помещения в многоквартирном доме с заявлением в письменной форме о выплате штрафа управляющая организация не позднее тридцати дней со дня поступления обращения обязана провести проверку правильности начисления предъявленного к оплате размера платы за содержание жилого помещения и принять одно из следующих решений:

• о выявлении нарушения и выплате штрафа;
• об отсутствии нарушения и отказе в выплате штрафа.

Если собственник жилого помещения не согласен с решением, его можно обжаловать в жилищную инспекцию или суд.

В случае установления нарушения порядка расчета платы за содержание жилого помещения управляющая организация обеспечивает выплату штрафа не позднее двух месяцев со дня получения обращения собственника или нанимателя жилого помещения путем снижения размера платы за содержание жилого помещения, а при наличии подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом непогашенной задолженности — путем снижения размера задолженности по внесению платы за жилое помещение до уплаты штрафа в полном объеме.

Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

При расчете платы за коммунальные услуги для собственников помещений в многоквартирных домах, которые имеют установленную законодательством Российской Федерации обязанность по оснащению принадлежащих им помещений приборами учета используемой воды и помещения которых не оснащены такими приборами учета, применяются повышающие коэффициенты к нормативу потребления соответствующего вида коммунальной услуги в размере и в порядке, которые установлены Правительством Российской Федерации.

Проверить размер тарифов можно путем ознакомления с нормативными документами, направления обращения в управляющую компанию и анализа платежных документов.

В соответствии с положениями Жилищного кодекса РФ собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание жилого помещения, взносов на капитальный ремонт.

Отказаться от уплаты таких расходов собственник жилого помещения в многоквартирном доме не вправе.

Это зависит от ситуации. Если в назначении субсидии было отказано неправомерно, такой отказ можно обжаловать в судебном порядке. Но есть и исключения. Право на субсидию имеют граждане:

• пользователи жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов;
• наниматели по договорам найма жилых помещений частного жилищного фонда;
• члены жилищных кооперативов;
• собственники жилых помещений.

Но учтите, что в случаях, когда у граждан есть подтвержденная вступившим в законную силу судебным актом непогашенная задолженность по оплате жилых помещений и коммунальных услуг за период не более чем три последних года, субсидии не назначаются.

Обязанность по оплате расходов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме распространяется на всех собственников помещений в этом доме с момента возникновения права собственности на помещения в этом доме. При переходе права собственности на помещение в многоквартирном доме к новому собственнику переходит обязательство предыдущего собственника по оплате расходов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, в том числе не исполненная предыдущим собственником обязанность по уплате взносов на капитальный ремонт.

Соответственно, новый владелец жилого помещения обязан исполнить уплату взносов на капитальный ремонт, неисполненную предыдущим владельцем. Если вам нужна консультация, вы можете обратиться в юридическое агентство «Юрисконсульт». Для связи выбирайте любой удобный способ.